I. CMO là gì?
CMO là Giám đốc Marketing (Chief Marketing Officer). Giám đốc Marketing xác định các chiến lược Marketing và giám sát tất cả các hoạt động Marketing của một công ty.
Trách nhiệm chính của CMO là tạo ra doanh thu bằng cách tăng doanh số bán hàng thông qua việc thực hiện các chiến dịch Marketing thành công cho sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách sử dụng nghiên cứu thị trường, định giá, tiếp thị sản phẩm, truyền thông tiếp thị, quảng cáo và quan hệ công chúng.
II. Các công việc CMO phải làm
Bản mô tả công việc (
JD là gì) của Giám đốc Marketing phải làm:
- Thiết kế, lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị hiệu quả
- Đặt mục tiêu và đối tượng cho các chiến dịch tiếp thị.
- Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý chiến lược tiếp thị.
- Đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.
- Xem xét và quản lý chiến lược tiếp thị nội dung.
- Xác định KPI cho bộ phận tiếp thị.
- Kiểm tra ngân sách tiếp thị.
- Theo dõi KPIs một cách thường xuyên và trình bày báo cáo.
- Làm việc với nhóm bán hàng và phát triển và khách hàng thành công
- Tạo và trình bày kế hoạch và chiến lược tiếp thị hàng năm.
- Sử dụng dữ liệu và báo cáo để đưa ra quyết định.
- Phân tích chiến lược tiếp thị của công ty và đề xuất các cải tiến.
- Luôn cập nhật công nghệ mới nhất
- Luôn cập nhật các phương pháp hay nhất mới nhất.
- Tham dự các hội nghị tiếp thị và các chương trình giáo dục.
III. Trách nhiệm của CMO
Giám đốc Tiếp thị (CMO) chịu trách nhiệm giám sát việc lập kế hoạch, phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của doanh nghiệp. Báo cáo trực tiếp với giám đốc điều hành (
CEO).
Trách nhiệm chính của CMO là tạo ra doanh thu bằng cách tăng doanh số bán hàng thông qua việc thực hiện các chiến dịch Marketing thành công cho sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách sử dụng nghiên cứu thị trường, định giá, tiếp thị sản phẩm, truyền thông tiếp thị, quảng cáo và quan hệ công chúng.
Trong nhiều trường hợp, vai trò của CMO được mở rộng bao gồm quản lý bán hàng, phát triển kinh doanh mới, phát triển sản phẩm, quản lý kênh phân phối và dịch vụ khách hàng. CMO đảm bảo thông điệp của tổ chức được lan truyền đến các đối tượng mục tiêu thông qua cac kênh truyền thông để đáp ứng mục tiêu bán hàng.
IV. CMO cần có các kỹ năng gì
Giám đốc Marketing phải vừa có khả năng phân tích và sáng tạo, vừa có kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực như sản xuất, công nghệ thông tin, pháp lý và tài chính. Các CMO thường lập kế hoạch, chỉ đạo và điều phối ngân sách Marketing phù hợp với các mục tiêu của tổ chức.
Bộ kỹ năng CMO cần có:- Kỹ năng phân tích tuyệt vời
- Thể hiện khả năng lãnh đạo và truyền cảm hứng cho nhân viên cấp dưới.
- Kỹ năng giao tiếp vượt trội.
- Nhạy bén, linh hoạt.
- Nhiệt tình vận động khách hàng.
- Có Kiến thức sâu sắc về các nguyên tắc Marketing, quản lý thương hiệu (
brand là gì?), sản phẩm và dịch vụ.
- Hiểu biết sâu sắc về các động lực thay đổi của thị trường.
- Tinh thần doanh nhân.
V. Học vấn
Để đảm nhận vị trí CMO, ứng viên phải có bằng cử nhân và ưu tiên bằng cấp cao về Marketing hoặc kinh doanh (MBA). Ngoài ra, hầu hết các CMO đều có hơn 10 năm kinh nghiệm Marketing hoặc phát triển kinh doanh toàn diện với trọng tâm là mở rộng Marketing, cũng như 3-5 năm kinh nghiệm trong vai trò lãnh đạo.
VI. Các chứng chỉ & bằng cấp liên quan
Các chuyên gia Marketing và kinh doanh muốn thăng tiến vào vị trí CMO có thể nâng cao kiến thức và kỹ năng bằng cách đăng ký học các chương trình MBA với chuyên ngành Tiếp thị. Các khóa học trang bị các kiến thức về chiến lược Marketing, hành vi người tiêu dùng, quản lý Marketing và nghiên cứu thị trường nâng cao.
VII. Các câu hỏi phỏng vấn khi ứng tuyển vị trí CMO
Khi tham gia một cuộc phỏng vấn cho vị trí CMO, hãy nhớ chuẩn bị sẵn sàng để thảo luận về tầm nhìn sáng tạo và trình độ chuyên môn của bạn.
Dưới đây là một số câu hỏi bạn nên chuẩn bị cho:1. Marketing có thể đóng vai trò gì trong việc giúp doanh nghiệp vượt qua những thực tế kinh tế hiện nay?
2. Bạn định nghĩa thế nào về sự thành công trong vai trò mà bạn đang phỏng vấn?
3. Bạn mang lại những kỹ năng gì mà chúng tôi chưa có?
4. Làm cách nào để bạn sử dụng phân tích tiếp thị để thúc đẩy kết quả của mình?
5. Bạn có thể cung cấp một ví dụ gần đây về việc bạn chịu trách nhiệm thay đổi chiến lược cho thương hiệu của mình có tác động có thể đo lường được đối với doanh thu không? Làm thế nào bạn đến với sự thay đổi này?
6. Khi tham gia cuộc họp với một trong các nhóm của bạn, điều quan trọng nhất cần truyền đạt: họ phải làm gì (các sản phẩm sáng tạo) hoặc tại sao họ phải làm điều đó (lý do kinh doanh)?
7. Bạn tìm kiếm người cố vấn hoặc công ty nào để tìm nguồn cảm hứng?
8. Làm thế nào để bạn tận dụng các công cụ và công nghệ mới nhất để tạo ra kết quả tốt nhất?
9. "Sự khác biệt hóa" là đủ, hay một công ty nên tập trung vào "sự đổi mới"?
10. Làm cách nào để bạn đảm bảo rằng bạn đang sử dụng số tiền có trong ngân sách của mình để thu hút đúng đối tượng?
Chúc bạn thành công.