I. Quản lý là gì?
Quản lý là việc điều hành một tổ chức như doanh nghiệp, cơ quan nhà nước. Quản lý là các hoạt động giúp một tổ chức hoạt động tốt hơn bằng cách tìm ra các giải pháp trong kinh doanh, đưa ra các quyết định bổ nhiệm nhân sự, phân bổ ngân sách hợp lý nhằm tận dụng được các thế mạnh hiện có để đạt được mục tiêu và kết quả mong muốn.
Người quản lý cao nhất của doanh nghiệp là CEO và ban giám đốc, có trách nhiệm đảm bảo công ty luôn hoạt động đúng pháp luật, giao tiếp hiệu quả với tất cả nhân viên, xây dựng hệ thống khen thưởng để thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, cũng như xây dựng các quy định cần thiết giúp công ty luôn hoạt động trơn tru.
II. Tại sao quản lý lại quan trọng
Quản lý là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Công tác quản lý giúp cho doanh nghiệp kiểm soát và phân phối nguồn lực hiệu quả, điều phối các hoạt động và tập trung vào các mục tiêu đã đề ra nhằm mang lại kết quả cao nhất.
1. Ban Giám đốc Đảm bảo công ty có định hướng và tầm nhìn rõ ràng
Ban lãnh đạo có trách nhiệm quản lý, thiết lập định hướng chiến lược cho doanh nghiệp và tạo ra một lộ trình để đạt được điều đó. Ban lãnh đạo có trách nhiệm nêu rõ mục đích và tầm nhìn của tổ chức.
Tầm nhìn giúp mang lại định hướng cho nhân viên và duy trì động lực cho họ. Nó cũng mang lại cho khách hàng cảm giác tin tưởng về những gì công ty đang thực hiện và hướng đến.
2. Quản lý giúp công ty được lãnh đạo
Ban lãnh đạo có vai trò lãnh đạo trong doanh nghiệp và đưa ra các hướng dẫn khi cần thiết. Ban quản lý có trách nhiệm xây dựng một môi trường tin cậy, tôn trọng và đánh giá cao trong toàn tổ chức.
Các nhà lãnh đạo phải có khả năng truyền cảm hứng cho nhân viên và khiến họ luôn khát khao cống hiến, lao động để đạt được mục tiêu của công ty.
3. Quản lý giúp khích lệ tinh thần nhân viên
Việc truyền cảm hứng từ ban lãnh đạo sẽ tạo ra ảnh hưởng rất to lớn đế tinh thần làm việc của tất cả các nhân viên trong công ty.
Nếu ban lãnh đạo xây dựng được môi trường làm việc truyền cảm hứng, động viên, khích lệ nhân viên và tạo dựng hệ thống quản lý công việc hiệu quả sẽ giúp nâng cao tinh thần làm việc và năng suất trong công việc.
4. Quản lý xây dựng các tiêu chuẩn
Ban Giám đốc thiết lập các tiêu chuẩn về hiệu suất và hành vi mà nhân viên phải đáp ứng. Các tiêu chuẩn này giúp đảm bảo rằng tất cả nhân viên đang làm việc hướng tới cùng một mục tiêu và cung cấp một chính sách cụ thể để đánh giá nhân viên.
5. Quản lý việc thuê và sa thải nhân viên
Ban giám đốc chịu trách nhiệm tuyển dụng những nhân viên có năng lực và xác định xem có nên cho thôi việc hay không một số nhân viên nhất định.
Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm về các chính sách và thủ tục tuyển dụng. Họ sẽ xây dựng Job Description cho từng vị trí công việc cụ thể để có thể tuyển dụng được đúng người.
6. Quản lý thực hiện đánh giá hiệu suất
Ban lãnh đạo chịu trách nhiệm đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên và nhận định về các thế mạnh của từng người.
Đánh giá hiệu suất giúp nhân viên hiểu những gì họ mong đợi và xác định các lĩnh vực mà họ cần cải thiện. Dựa trên nhu cầu cải tiến, họ sẽ tổ chức đào tạo để nâng cao năng lực của nhân viên.
7. Quản lý xác định cơ cấu tổ chức
Khi các dự án mới xuất hiện, các quy trình thay đổi hoặc các phòng ban mới được tạo ra, ban lãnh đạo phải xác định cách cấu trúc tổ chức tốt nhất để hoàn thành các mục tiêu của mình.
Ban lãnh đạo xây dựng cấu trúc của tổ chức bằng cách xác định nhân sự nào sẽ đảm nhận vị trí công việc cụ thể nào đó, trách nhiệm của từng nhân viên, KPI của từng người và mục tiêu chung cần hướng đến.
8. Quản lý giúp thiết lập hệ thống và quy trình
Ban lãnh đạo chịu trách nhiệm tạo ra các quy trình kinh doanh khác nhau cần thiết để vận hành tổ chức bao gồm: nguồn nhân lực, quản lý tài chính, trang thiết bị... Nó cũng sẽ tạo ra các hệ thống mới khi cần thiết để giúp đo lường hoặc theo dõi hiệu suất.
9. Quản lý giúp kiểm soát chi phí
Chi phí là một yếu tố quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào đang hoạt động và ban quản lý có trách nhiệm đảm bảo rằng chi phí được kiểm soát.
Điều này bao gồm tất cả mọi thứ, từ việc mua các vật tư cần thiết đến tiền lương trả cho nhân viên. Họ cần lập kế hoạch sao cho tiết kiệm chi phí cho công ty.
10. Quản lý giúp đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định
Mọi tổ chức phải tuân thủ nhiều luật và quy định khác nhau bao gồm quy định trong công ty và luật pháp của nhà nước và trách nhiệm của ban lãnh đạo là đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều tuân theo luật và quy định.
Không có tổ chức nào hoạt động mà không có sự quản lý. Họ giữ trật tự bên trong công ty để quá trình kinh doanh diễn ra suôn sẻ.
11. Quản lý Giám sát Lập kế hoạch
Khi thực hiện các mục tiêu đề ra, ban giám đốc có trách nhiệm giám sát các hoạt động nhằm nắm bắt các vấn đề phát sinh nhằm đưa ra các giải pháp giải quyết kịp thời, điều chính kế hoạch phù hợp giúp đảm bảo tiến độ đã đề ra. Lập kế hoạch bao gồm việc tạo ra các mốc thời gian, ngân sách và phân bổ nguồn lực.
12. Quản lý đảm bảo nhân viên nắm rõ các yêu cầu
Các nhà quản lý phải đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ cũng như các mục tiêu của tổ chức.
Điều này thường bao gồm việc truyền đạt các mục tiêu hoặc chiến lược trong toàn công ty, cũng như thông tin quan trọng từ quản lý cấp trên. Ngoài ra, người quản lý phải có khả năng lắng nghe nhân viên và giải quyết các vấn đề họ đang gặp phải.
13. Ban quản lý xây dựng các quy định về khen phần thưởng và khuyến khích
Ban lãnh đạo có trách nhiệm nắm bắt và khen thưởng kịp thời những người đóng góp vào hiệu suất tích cực và khuyến khích những người cần cải thiện.
Ngoài ra, ban quản lý cũng có trách nhiệm phát triển hệ thống trao thưởng, tăng lương, thăng chức, ghi nhận, v.v., tùy theo đóng góp của từng nhân viên.
Giờ thì bạn đã biết tại sao quản lý lại quan trọng, nó là thành phần quan trọng nhất của tổ chức vì mọi thứ diễn ra trong tổ chức đều bị ảnh hưởng trực tiếp bởi những quyết định và hành động từ người quản lý.
Nếu không có người quản lý, các tổ chức sẽ không thể hoạt động hiệu quả, và nhân viên sẽ không biết mục tiêu mà họ cần hướng đến trong công việc, hiệu suất công việc sẽ không cao.
Nếu không có tiêu chuẩn nào được đưa ra, các nhân viên có thể gặp khó khăn khi làm việc cùng nhau do sự khác biệt trong cách tiếp cận của họ. Hoặc, nếu các mục tiêu được thực hiện nhưng các mục tiêu không được truyền đạt cho giữa các bên liên quan thì tổ chức sẽ không thể đạt được các mục tiêu của mình.
Chúc bạn thành công.