I. Realtor là gì?
Realtor là người môi giới bất động sản, chịu trách nhiệm tìm kiếm những ngôi nhà đúng theo yêu cầu của từng khách hàng như ngân sách, vị trí... Ngoài ra, nhà môi giới còn chịu trách nhiệm liên lạc với người bán, lo các thủ tục giấy tờ, giao dịch bất động sản và đảm bảo giấy tờ chính xác và đúng theo quy định.
Người môi giới BĐS sẽ được khách hàng thuê để giúp họ mua, bán hoặc cho thuê một BĐS nào đó. Realtor hỗ trợ toàn bộ quy trình mua và bán, bao gồm tư vấn về giá cả bằng cách sử dụng nghiên cứu so sánh thị trường, thương lượng mức giá mà người mua và người bán đồng ý, đồng thời đảm bảo tất cả các giấy tờ thủ tục đều chính xác và đúng hạn.
II. Các trách nhiệm Realtor phải đảm nhận
Dưới đây là các trách nhiệm và các công việc Realtor phải làm. - Đàm phán thỏa thuận mua bán và chuẩn bị hợp đồng với người mua và người bán.
- Phát triển các chiến lược để có được các lượt giới thiệu và xây dựng danh mục khách hàng.
- Chuẩn bị các thủ tục giấy tờ cần thiết (hợp đồng mua bán, hợp đồng thuê, giấy tờ nhàv.v.).
- Xử lý tất cả các vấn đề phát sinh trong giao dịch bất động sản thay mặt cho khách hàng.
- Xác định nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đề xuất các bất động sản phù hợp.
- Thúc đẩy bán sản phẩm nhà đất thông qua quảng cáo, xây dựng mối quan hệ.
- Tư vấn cho khách hàng về điều kiện thị trường, giá cả, thế chấp, yêu cầu pháp lý và các vấn đề liên quan, đảm bảo giao dịch công bằng và trung thực.
- Trả lời email, cuộc gọi điện thoại và các thư từ khác theo yêu cầu.
- Lên lịch hẹn gặp gỡ khách hàng tiềm năng.
III. Các công việc Realtor phải làm
Người môi giới BĐS sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các BĐS phù hợp với yêu cầu của khách hàng như vị trí, diện tích, nội thất và giá cả.
Họ quảng cáo các BĐS cần bán hoặc cho thuê và tổ chức các buổi giới thiệu nhà và giới thiệu cho người thuê hoặc người mua về BĐS mà họ quan tâm.
Đàm phán việc mua bán giữa người mua và người bán, đảm bảo tất cả các điều khoản mua bán được đáp ứng và chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, chẳng hạn như :
- Giấy tờ đặt cọc.
- Hợp đồng mua bán.
- Hồ sơ công chứng giấy tờ mua bán.
- Hồ sơ công chứng hợp đồng mua bán nhà đất.
- Thực hiện công chứng hợp đồng.
- Giấy tờ kê khai nộp thuế và sang tên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Nắm rõ thông tin về các BĐS khi tư vấn cho khách hàng như tình hình an ninh, điều kiện sinh hoạt, cơ sở hạ tầng điện đường trường trạm xung quanh BĐS để tư vấn cho khách hàng.
Người môi giới nên làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và chân thành và quan tâm đến lợi ích của khách hàng khi tư vấn.
Realtor thường phải làm việc toàn thời gian, kể cả các ngày cuối tuần, buổi tối và ngày lễ khi được yêu cầu để phù hợp với lịch trình của người mua và khách hàng.
IV. Realtor cần các kỹ năng gì
- Có kỹ năng quản lý thời gian tốt và có khả năng giao tiếp tốt.
- Do thị trường cạnh tranh, Realtor cũng phải quyết đoán, nhưng luôn có phong thái chuyên nghiệp và luôn quan tâm đến lợi ích của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kiến thức về BĐS ở các địa phương.
- Kỹ năng thuyết phục.
- Kiến Thức Bất Động Sản.
- Các kỹ năng thương lượng.
- Trung thực và chính trực.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng Marketing.
Trong các kỹ năng trên thì Kỹ năng xây dựng mối quan hệ rất quan trọng. Realtor sẽ phải làm việc với nhiều người khác nhau trong quá trình môi giới, giao dịch mua bán nhà, bao gồm các nhà đầu tư, nhà cung cấp và cơ quan chức năng, khách mua BĐS.
Có mối quan hệ rộng sẽ giúp Realtor có được các thông tin quan trọng một cách nhanh chóng, giúp thuận lợi hơn trong quá trình môi giới và giao dịch BĐS.
Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp thuyết phục cũng vô cùng quan trọng. Realtor sẽ cần phải biết cách giao tiếp, lắng nghe, đưa ra gợi ý và giải đáp một cách thấu đáo các vấn đề khách mua thắc mắc.
Xét cho cùng, bạn đang bán cho ai đó một ngôi nhà, đây có thể là giao dịch mua bán lớn nhất trong đời họ.Do vậy, cần khéo léo thuyết phục khách hàng mua mà không khiến cho họ cảm thấy đang bị thao túng hay gượng ép.
Chúc bạn thành công.