Xây dựng được hệ thống Customer Service tốt sẽ giúp nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường so với các thương hiệu khác. Dịch vụ khách hàng ...
Customer Service là Dịch vụ khách hàng. Đây là một loạt các hoạt động được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu và mong đợi của khách hàng mỗi ngày. Việc...
Helpdesk được sử dụng rất nhiều trong các dịch vụ dạng Customer Service. Helpdesk giúp các công ty giải quyết khiếu nại của khách hàng nhanh và hiệu quả hơn.
Survey là khảo sát. Làm Survey là làm Khảo sát. Mục đích của Survey là để thu thập ý kiến từ khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu hơn về các...
QS ( Quantity Surveyor) là Kỹ sư Dự Toán. QS có nhiệm vụ lên kế hoạch và ước tính khối lượng nguyên vật liệu và nhân công cần thiết cho các dự án...
Service Manager là Giám đốc dịch vụ khách hàng. Có nhiệm vụ giám sát tất cả các dịch vụ để đảm bảo đáp ứng các nhu cầu kinh doanh. Giám sát dịch...
Customer Service là gì? Customer Service là dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng là hỗ trợ giải đáp tư vấn những vấn đề khách hàng gặp phải khi mua...