Resort là gì? Chất lượng dịch vụ tại Resort như thế nào?

I. Resort là gì?

Resort là khu nghỉ dưỡng. Đây là nơi dành cho các du khách lưu trú, tận hưởng, giải trí khi đi du lịch. Resort được đầu tư xây dựng trên một diện tích rất lớn với nhiều tiện ích phục vụ khách hàng như Khách sạn, nhà hàng, khu giải trí, bể bơi, sòng bạc, sân Golf, Spa…Resort thường được đầu tư xây dựng ở những địa điểm du lịch đẹp gần biển hoặc núi mà nhiều du khách hay đến như Phú Quốc, Nha Trang, Vũng Tàu, Đà Lạt…

II. Chất lượng dịch vụ tại Resort

1. Thiết bị hiện đại

Resort InterContinental Phú Quốc Long Beach

Thông thường với một khu resort sẽ có tới hàng trăm phòng với nhiều loại phòng khác nhau như Suite, Villa và view đa dạng cho du khách lựa chọn. Hầu như tất cả các phòng đều được thiết kế và xây dựng và trang trí nội thất vô cùng sang trọng. Với đầy đủ các thiết bị tiện nghi hiện đại mang đến cho người sử dụng cảm giác hưởng thụ và tiện nghi.

2. Tiện nghi phòng tắm

Resort InterContinental Phú Quốc Long Beach

Trong các mỗi phòng tắm ở tất cả các loại phòng trong khu Resort sẽ luôn được chuẩn bị sẵn đầy đủ các vật dụng cần thiết cho du khách như dầu gội đầu, sữa tắm, áo  áo choàng tắm, khăn tắm, lược, dao cạo râu, máy sấy tóc, tủ lạnh, bồn tắm, vòi hoa sen… 

3. Dịch vụ phòng

Ngoài các trang thiết bị hiện đại tiện nghi, tại Resort còn cung cấp các dịch vụ chăm sóc nhu cầu sinh hoạt cơ bản của du khách như dọn phòng, dịch vụ giặt là, dịch vụ giúp việc hàng ngày… Tại resort du khách có thể yêu cầu hỗ trợ tổ chức các buổi tiệc nướng ngoài bãi biễn hoặc sân vườn riêng của các căn Villa.

4. Dịch vụ lễ tân

Các nhân viên quầy lễ tân tại Resort sẽ luôn phục vụ 24/24. Tại quầy lễ tân, du khách cũng có thể đổi ngoại tệ, gửi lưu trữ, bảo quản hành lý, đăng ký các tour tham quan hoặc hoạt động ngoài trời như lặn ngắm san hô, câu mực, hoặc leo núi…

5. Có hồ bơi riêng

Đối với các căn villa trong khu resort sẽ được thiết kế hồ bơi riêng, cùng với các công năng khác như bếp, bàn ăn, phòng khách, sân rộng vô cùng rộng rãi. Các căn villa rất thích hợp với các gia đình đông người hoặc một nhóm bạn đi nghỉ dưỡng cùng nhau. 

6. Các dịch vụ tiện ích khác tại Resort

Thông thường tại Resort sẽ cung cấp đầy đủ các tiện ích và chất lượng dịch vụ luôn đảm bảo rất tốt như:

- Dịch vụ xe đưa đón miễn phí

- Lễ tân phục vụ 24h bằng 2 ngôn ngữ (tiếng Việt và Tiếng Anh)

- Trung tâm spa

- Trung tâm thể dục

- Quầy bar/ Lounge

- Nhà hàng sang trọng

- Khu vực bãi tắm riêng

- Hồ bơi ngoài trời


- Bể sục

- Phòng xông hơi

- Tổ chức các hoạt động thể thao như: lặn, cho thuê xe đạp, sân gôn, sân tennis.